KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Satıcı Şirket: Dolapsan Metal Sanayi Ticaret Limited Şirketi
www.dolapstore.com.tr

Satıcı Şirket: Dolapsan Metal Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Dolapsan" veya "Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliğini ön planda tutuyoruz. Kişisel Veriler Politikası kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin süreçler hakkında sizleri bilgilendiriyoruz. Sitemizi kullanmadan önce lütfen bu Kişisel Veriler Politikası'nı dikkatlice inceleyiniz.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Kişisel Veriler Politikası uyarınca, aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir. Kişisel Veriler Politikası hükümleri tüm veri işleme faaliyetlerini kapsamaktadır.

1.1 Ziyaretçi, Müşteri ve Potansiyel Müşterilere Ait Veriler

Kişisel Veriler Politikası gereğince, ziyaretçilerimizden aşağıdaki veriler toplanabilir:

1. Kimlik bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası)
2. İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta)
3. Site kullanım bilgileri (ziyaret edilen ürünler, davranışlar, işlem geçmişi)
4. Kullanıcı adı ve şifre
5. Şirket bilgisi (unvan, adres, telefon)

1.2 Sözleşme Kurulması Halinde

Kişisel Veriler Politikası çerçevesinde, sözleşme kurulması sırasında aşağıdaki veriler toplanmaktadır. Bu veriler Kişisel Veriler Politikası'na uygun olarak işlenmektedir:

1. Kimlik ve iletişim bilgileri
2. Fatura bilgileri (T.C. kimlik numarası, vergi no, vergi dairesi)
3. Ödeme bilgileri:
- Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bilgileriniz yalnızca ödeme kuruluşu tarafından işlenir, Şirket tarafından kaydedilmez. Kişisel Veriler Politikası bu konuda açık hükümler içermektedir.
- Havale/EFT işlemlerinde IBAN ve banka bilgileri

1.3 Kullanıcı Hesabı Açılması Halinde

Kişisel Veriler Politikası'nda belirtildiği üzere, hesap açılması için gerekli veriler şunlardır:

1. Kullanıcı adı ve şifre
2. Şirket bilgileri
3. Talep ve şikayet kayıtları
4. E-ticaret işlem verileri
5. Altyapı kaynaklı müşteri verileri (yalnızca depolama amaçlı ve Kişisel Veriler Politikası'na uygun)

1.4 Ticari Elektronik İleti İzni Vermeniz Halinde

Kişisel Veriler Politikası gereğince, ticari ileti izni verildikten sonra aşağıdaki veriler işlenebilir:

1. Kimlik ve iletişim bilgileri
2. Site kullanım verileri
3. Pazarlama verileri (alışveriş geçmişi, tercihler, kampanya kullanımı, fatura içerikleri, ödeme yöntemleri)
4. Çerez ve teknik tanımlayıcılar (IP, cihaz bilgisi, çerez ID vb.)

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel Veriler Politikası uyarınca, verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir. Kişisel Veriler Politikası tüm işleme amaçlarını detaylı olarak açıklamaktadır.

2.1 Genel Amaçlar

Kişisel Veriler Politikası'nın genel hükümleri gereğince aşağıdaki amaçlar için veriler işlenmektedir:

1. Talep ve şikayetlerin karşılanması
2. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Resmi kurumlarla ilgili süreçlerin yürütülmesi
4. Satış sonrası destek
5. Fatura ve ödeme işlemleri
6. Mevzuat gereği saklama yükümlülükleri

2.2 Kullanıcı Olmanız Halinde

Kişisel Veriler Politikası'na göre, hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

1. Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
2. Talep–şikayet yönetimi
3. Hesap işlemlerinin yürütülmesi
4. E-ticaret platformunun işletilmesi
5. İş ortaklarıyla birlikte hizmet sunumu

2.3 Ticari İleti İzni Vermeniz Halinde

Kişisel Veriler Politikası kapsamında pazarlama amaçlı verileriniz şu şekilde kullanılır:

1. Size özel kampanya tanımlamaları
2. Reklam, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri
3. Pazarlama analizleri
4. Ticari elektronik ileti gönderimleri (SMS, e-posta, bildirim vb.)

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel Veriler Politikası çerçevesinde, kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır:

1. Web sitemizde yaptığınız işlemler
2. Üyelik adımları, sipariş süreçleri ve iletişim formları
3. Talep–şikayet kanalları
4. Çerezler ve dijital izleme teknolojileri
5. Telefon ve e-posta iletişimleri
6. Ödeme ve sözleşme süreçleri

Hukuki sebepler (Kişisel Veriler Politikası'nda detaylı olarak açıklanmıştır):

1. Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c)
2. Hukuki yükümlülükler (KVKK m.5/2-ç)
3. Bir hakkın tesisi veya korunması (KVKK m.5/2-e)
4. Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
5. Açık rıza (KVKK m.5/1) – yalnızca gerekli durumlarda ve Kişisel Veriler Politikası uyarınca

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel Veriler Politikası'nda belirtilen şekilde, verileriniz aşağıdakilere aktarılabilir:

1. Yurt içi ve yurt dışı iş ortakları, tedarikçiler
2. Kargo ve lojistik firmaları
3. Pazarlama ve reklam hizmet sağlayıcıları
4. Ödeme kuruluşları (kredi kartı bilgileriniz Şirket tarafından tutulmaz ve Kişisel Veriler Politikası uyarınca korunur)
5. Mahkemeler, icra daireleri ve diğer kamu kurumları
6. Altyapı sağlayıcıları (barındırma, veri depolama hizmetleri)

5. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

Kişisel Veriler Politikası uyarınca, KVKK m.11 uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlendi ise buna ilişkin bilgi talebi
3. Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme
4. Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
5. Eksik ya da yanlış işlenen verinin düzeltilmesini isteme
6. Verinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
7. Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir durum doğarsa itiraz etme
9. Zarar doğması halinde tazminat talep etme. Tüm bu haklar Kişisel Veriler Politikası'nda korunmaktadır.

6. BAŞVURU VE İLETİŞİM

Kişisel Veriler Politikası uyarınca, aydınlatma metni kapsamındaki taleplerinizi bize iletebilirsiniz:

E-posta: info@dolapstore.com.tr
Adres: Satıcı Şirket: Dolapsan Metal Sanayi Ticaret Limited Şirketi
30 Ağustos Zafer, 86.(520) SK A BLOK NO: 5 A/A
16000 16280 Nilüfer/Bursa Türkiye
Telefon: 0531 660 72 22

Kişisel Veriler Politikası'na uygun olarak, başvurular Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren 30 gün içinde değerlendirilip sonuçlandırılır. Kişisel Veriler Politikası'mız internet sitemizde her zaman erişilebilir durumdadır ve düzenli olarak güncellenmektedir.